個人情報のお取扱いに関して
最終改定日：2006年7月25日
ゼングループの個人情報保護方針
ゼングループ各社は、個人情報を保護することを企業活動の重要な責任と考え、皆さまの個人情報を適切かつ安全に取り扱うことを宣言いたします。
- 個人情報の利用目的の明確化
- 個人情報の適切な管理
- 個人情報に関連する法令の遵守
- コンプライアンス・プログラムの継続的改善の実施
皆さまより個人情報をご提供いただく際には、事前にその利用目的をお知らせし、その目的達成に必要な範囲内でのみ適切に使用いたします。
皆さまよりご提供いただいた個人情報を厳正な管理のもとで保管し、情報の漏洩流出などに対して、適切な予防及び措置を実施いたします。
ゼングループ各社は個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。
ゼングループ各社はコンプライアンス・プログラムを策定し、役員及び従業員に周知徹底させるほか、これを定期的に見直し、継続的に改善いたします。
株式会社ゼン
代表取締役 宮田人司
ゼングループのプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、ゼングループ（※１）各社が運営／管理するウェブサイトを通じて皆さまから個人情報を取得する場合に適用されます。ただし、ご利用いただくウェブサイトにおいて、本プライバシーポリシーと異なる特段の定めがある場合には、かかる定めが本プライバシーポリシーに優先することといたします。
※１「ゼングループ」とは、株式会社ゼンの子会社、関連会社等をいい、平成１７年４月１日現在、下記に定める会社をいいます。なお、下記の会社の記載は随時更新されます。
- 株式会社ゼン
- 株式会社ゼン・パブリッシャーズ
- 株式会社アグリテックス
□ 皆様から取得する個人情報の範囲
ゼングループ各社が運営／管理するウェブサイトの多くは、皆さまから個人情報をご提供していただくことなく利用可能ですが、特定のサービスにおいては以下のような個人情報をお聞きすることがあります。実際にお聞きする個人情報の種類はサービス毎に異なります。
- 住所、氏名、性別、年齢、生年月日、電話番号など
- 電子メールアドレス、ハンドル名、会員IDなど
- 勤務先、専門分野、趣味など
- クレジットカード番号、口座番号など
各ウェブサイトにおいて、必ずしもすべての質問にお答えになる必要はありませんが、特定の質問にお答えいただかないと利用できないサービスもあります。
□ 個人情報の利用目的
皆さまからご提供いただいた個人情報は、以下のような目的で利用されます。
- ご注文された商品をお届けするため
- 会員制サービスへのご登録の確認やサービスをご提供するため
- 商品・サービスのご請求、お支払い状況の確認をするため
- 商品・サービスのアフターサービスをご提供するため
- キャンペーン・懸賞等のお申し込み確認と抽選や景品発送のため
- コンテスト・イベント等のお申し込み確認とその運営業務をおこなうため
- 商品・サービス等の内容をご利用者に合わせてカスタマイズするため
- 商品・サービス等の内容改善や新しい商品・サービスの開発に役立てるため
- 電子メール配信サービスへのお申し込み確認やメールを配信するため
- 皆さまからお寄せいただいたお問い合せやご意見に対処するため
- 社員、期間契約社員、アルバイトなどのお申し込み確認と選考のため
□ 個人情報の共同利用
ゼングループでは、上記「個人情報の利用目的」の達成に必要な限度内で、収集した個人情報をゼングループ各社で共同利用する場合があります。共同利用については以下のとおりです。
- 共同利用する情報項目は、住所、氏名、郵便番号、電話番号、FAX番号、性別、年齢、生年月日、電子メールアドレス、ハンドル名、会員ID、勤務先、専門分野、趣味、クレジットカード番号、口座番号です。
- 共同利用者は、ゼングループ各社です。
- 共同利用目的は、上記「個人情報の利用目的」と同じです。
- 管理責任者は、株式会社ゼンです。
□ 個人情報の第三者への提供について
皆さまからご提供いただいた個人情報は、法令に定める場合を除き、本人の許諾なしにゼングループ以外の第三者に提供することはありません。
ただし、ゼングループ各社が運営／管理するウェブサイト上において、ゼングループ各社以外の企業／団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触などを要求する際、ご利用者本人の同意があったものとみなし、対象企業／団体に個人情報を渡すことがあります。
なお、商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関の口座番号やクレジットカード番号の有効性を確認するため、金融機関等との間で必要な個人情報を交換することがあります。
□ 個人情報の管理について
ゼングループ各社は、皆さまの個人情報を厳正な管理下で安全に取り扱います。個人情報への不当なアクセスなどを防止するための措置万全の体制及び個人情報の漏えい、滅失防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を整え、個人情報の管理体制に関して継続的に改善に努めてまいります。
なお、個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆さまの個人情報は本プライバシーポリシーのもとで厳格に保護されます。
□ 個人情報の修正・抹消について
ゼングループ各社は、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。ご利用者本人からのお申し出があったときは、登録情報の開示をおこないます。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し、必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正・利用の停止または削除（退会）等をおこないます。なお、登録情報を削除した場合、商品・サービスのご提供が困難になる場合があるのでご注意ください。
ゼングループ各社が運営／管理するウェブサイトの中には、ご利用者自身の操作で、登録された個人情報を確認し、変更／削除できるものもありますので各ウェブサイトをご確認の上、ご利用ください。
電子メール配信に関する登録の変更・抹消については、入会された各サービスの窓口までメールでお問い合せください。
それ以外の場合については、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスを明記の上、下記「個人情報に関するお問い合せ」まで、電子メールまたは書面にてご連絡ください。その際、ご本人様かどうかを確認するため、別途、免許証やパスポートの写し、その他弊社が本人確認のために必要とする情報を要求する場合がありますのでご了承ください。
なお、開示・利用目的の通知のお求めに限り、１回の請求毎に手数料として金５００円を頂戴いたします。書面を郵送する場合には同封で、電子メールによりご通知いただく場合には別途郵送で５００円分の郵便切手をご送付ください。
□ このようなケースにご注意ください
ゼングループ各社が運営／管理するウェブサイトの中には、チャット（会話）やフォーラム（会議室）、掲示板、ウェブログ（日記）、写真投稿、ニュースグループ、電子メール交換などのサービスを提供するものがあります。こうしたサービス内でご利用者の皆さまが自ら開示した情報についてはゼングループでは責任を負いかねます。ご了承ください。
ゼングループ各社が運営／管理するウェブサイトには外部のサイトへのリンクを含んでいる場合があります。ゼングループ各社では、外部のウェブサイトにおける個人情報を管理については責任を負いかねますので、十分ご注意ください。
ゼングループ各社では、ご利用者の会員ID及びパスワードの管理については関与いたしません。ご利用者の不注意により会員ID及びパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございますので、十分ご注意ください。
□ IPアドレスやクッキーの利用について
ゼングループ各社では、ログに記録されたご利用者の皆さまのIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。なお、IPアドレスだけで個人を特定することはできません。
- サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
- サイト管理のため
ゼングループ各社が運営／管理するウェブサイトは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトがご利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、ご利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトはご利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、登録制のサイトなどではクッキーとご利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。ゼングループ各社が運営／管理するウェブサイトは主として下記の目的でクッキーを利用します。
- ウェブサイトや電子メールなどの内容をご利用者の皆さまがよりご満足いただけるよう改良したり、個々のご利用者に合わせてカスタマイズしたりするため
- ご利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
- ご利用者の皆さまに同じ広告を何度もお見せしないよう制御したり、ご興味をお持ちであろう分野の広告をお見せするよう調節したりするため
クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々のご利用者を識別できる情報は含まれません。
ご利用者の皆さまは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできますが、クッキーなしではサービス内容に制限が発生するサービスや、利用できないサービスもあります。
プライバシーポリシーの変更
ゼングループ各社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後実務の動向を踏まえ適宜改定してまいります。その際、事前の予告なく変更することがありますので、ゼングループ各社のウェブサイトをご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。
個人情報に関するお問い合せ
ゼングループ各社における個人情報保護に関するお問い合せにつきましては、以下の窓口まで郵送もしくは電子メールにてご連絡ください。
株式会社ゼン個人情報担当窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-4-12ＤＴ外苑５階
privacy@xenn.com